Externaliser ses campagnes publicitaires : ce qu'on confie, ce qu'on garde

Externaliser ses campagnes publicitaires, c'est confier leur création et leur pilotage à un prestataire extérieur, freelance ou agence. Bien fait, ça libère du temps et ça améliore les résultats. Mal fait, ça crée une dépendance et une boîte noire.

Quand c'est le bon moment

• Vous faites de la publicité, mais personne n'a le temps de la suivre chaque semaine.
• Vous ne savez pas ce que rapporte chaque euro dépensé.
• Les vidéos ne sont jamais renouvelées, faute de temps ou de compétences.
• Vous avez essayé seul, et les résultats plafonnent. Se former ou déléguer.

Ce qu'on confie

• La stratégie et la structure des campagnes.
• Le pilotage : budgets, enchères, audiences, tests.
• Le suivi des conversions et le tableau de bord.
• Souvent, la création des vidéos et des visuels.

Ce qu'on garde, toujours

La propriété du compte. Le compte publicitaire, le pixel, la page et la facturation restent à votre nom. Le prestataire travaille dessus avec un accès partenaire. Le Business Manager.

L'offre. Le prestataire peut conseiller, mais c'est vous qui décidez de ce que vous vendez, à quel prix, avec quelle garantie.

Le rappel des demandes. C'est souvent là que se joue la rentabilité. Une demande rappelée dans l'heure vaut bien plus qu'une demande rappelée le lendemain.

L'information sur les ventes. Seul vous savez quelles demandes deviennent des clients. Sans ce retour, le prestataire optimise à l'aveugle.

Comment briefer un prestataire

1. Votre client type : qui il est, ce qu'il achète, pourquoi il vous choisit.
2. Vos chiffres : panier moyen, marge, taux de signature. C'est ce qui fixe le coût par demande acceptable. Le coût d'un chantier signé.
3. Votre zone et votre capacité : combien de demandes pouvez-vous traiter par semaine ?
4. Ce qui a déjà été essayé, et ce que ça a donné.
5. Vos preuves : chantiers, avis, photos, vidéos existantes.

Les signaux d'une externalisation qui marche

• Un point régulier, avec le coût par demande et par client.
• De nouvelles créations testées chaque mois.
• Des explications sur ce qui a été coupé ou renforcé, et pourquoi.
• La possibilité d'arrêter sans tout perdre.

C'est comme ça que je travaille : je crée les vidéos, je pilote les campagnes Meta et Google sur votre compte, et on fait le point chaque semaine.

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Pour aller plus loin : Agence media buying ou freelance et Comment les media buyers facturent.

Vous pensez à externaliser ? Réservez un appel de 30 minutes. On regarde ce qui vaut la peine d'être confié chez vous.