- Faut-il viser les enfants des seniors ?
- Pour le remplacement de baignoire, oui, c'est souvent eux qui déclenchent le projet. On peut leur parler avec un message dédié, distinct de celui qui s'adresse directement aux personnes concernées.
- Montrer un prix de départ ?
- Un « à partir de » attire, mais il crée une attente difficile à tenir une fois sur place. Pour la douche de plain-pied, un ordre de grandeur peut aider ; pour une rénovation complète, mieux vaut la visite.
- Combien de temps avant les premiers chantiers ?
- Comptez plusieurs semaines entre la demande et la signature : visite, devis, réflexion, souvent à deux. Une campagne se juge sur deux à trois mois, pas sur la première semaine.