Un plombier vend deux choses très différentes : un dépannage qu'on veut tout de suite, et un projet qu'on mûrit. Chacune a sa plateforme.
Une fuite à 23 heures, un chauffe-eau qui lâche : la personne cherche un plombier tout de suite, près de chez elle. Elle tape, elle appelle le premier qui inspire confiance. Google Ads et votre fiche d'établissement font ce travail.
Ici, ce qui compte est d'apparaître, de décrocher et d'avoir des avis récents. Une belle vidéo ne sert à rien à quelqu'un qui a les pieds dans l'eau.
Remplacer une baignoire par une douche, refaire une salle de bain, changer un système de chauffage : la personne y pense sans chercher activement. Une vidéo d'avant et après, filmée chez un client, la décide à demander un devis.
Ces chantiers ont un panier plus élevé et se planifient. Ce sont eux qui remplissent un carnet.
Une même campagne pour le dépannage et la rénovation donne des résultats moyens partout. Je pilote Google et Meta : on sépare les budgets, les messages et les indicateurs, et on regarde ce que coûte un chantier dans chaque cas.
Votre situation ressemble à celle-ci ? On en parle 30 minutes.
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