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Business Manager Facebook : à quoi il sert, et comment donner accès sans perdre la main
Le Business Manager, aujourd'hui portefeuille d'entreprise Meta, rassemble comptes publicitaires, pages et pixel. Le structurer, donner un accès partenaire.
Publié le · Joh · 5 min de lecture
Le Business Manager, que Meta appelle aujourd'hui portefeuille d'entreprise et qui se gère depuis Meta Business Suite, est l'espace qui rassemble tout ce qui appartient à votre entreprise sur Facebook et Instagram : les pages, les comptes publicitaires, le pixel, le compte Instagram, et les personnes qui y ont accès.
Pourquoi c'est important
Sans portefeuille d'entreprise, les pages et les comptes publicitaires sont souvent rattachés au profil personnel de quelqu'un : le gérant, un ancien salarié, ou l'agence qui les a créés. Le jour où cette personne part, ou où son profil est bloqué, l'entreprise perd l'accès à sa propre publicité.
Le portefeuille règle ça : les actifs appartiennent à l'entreprise, et les personnes n'ont que des rôles.
Ce qu'il contient
| Élément | À quoi il sert |
|---|---|
| Pages Facebook | L'identité qui diffuse les publicités |
| Comptes Instagram | Pour diffuser sous votre nom sur Instagram |
| Comptes publicitaires | Là où tournent les campagnes et où se fait la facturation |
| Pixel et données | Ce qui mesure les visites et les demandes sur votre site |
| Personnes | Ceux qui ont accès, avec un rôle précis |
| Partenaires | Les entreprises extérieures à qui vous donnez accès |
Les bonnes pratiques
Deux administrateurs au minimum, chacun avec la double authentification. Si un profil est bloqué ou qu'une personne quitte l'entreprise, l'autre garde la main. Compte publicitaire restreint, que faire.
Le compte publicitaire et le pixel à votre nom, créés dans votre portefeuille. Pas dans celui de l'agence. C'est là que s'accumule tout ce que Meta apprend sur vos clients.
Des rôles limités. Un salarié qui publie sur la page n'a pas besoin d'accès au compte publicitaire et à la facturation.
Donner accès à un prestataire, sans perdre la main
La bonne méthode n'est jamais de donner vos identifiants. C'est de l'ajouter comme partenaire :
- Le prestataire vous communique l'identifiant de son propre portefeuille d'entreprise.
- Dans vos paramètres, vous l'ajoutez comme partenaire.
- Vous lui attribuez les actifs nécessaires (compte publicitaire, page, pixel) avec le niveau d'accès voulu.
Il travaille sur votre compte, depuis son espace. Vous voyez tout ce qu'il fait, et vous pouvez retirer l'accès d'un clic. C'est comme ça que je travaille avec mes clients : le compte reste le leur, du premier au dernier jour.
Si une agence a tout créé chez elle
C'est fréquent, et c'est à régler avant tout le reste. Demandez le transfert de la page vers votre portefeuille, et créez un nouveau compte publicitaire chez vous si l'ancien ne peut pas être transféré. Vous perdrez l'historique de l'ancien compte, mais vous ne le perdrez plus jamais ensuite.
Pour aller plus loin : Le pixel Facebook et Agence Meta Ads ou freelance.
Vous ne savez pas à qui appartiennent vos comptes ? . On fait l'inventaire ensemble, et on remet les clés à votre nom.