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Objectif de campagne Facebook : lequel choisir pour obtenir des demandes
Notoriété, trafic, interactions, prospects, ventes : Meta optimise exactement l'objectif que vous choisissez. Lequel prendre pour des devis ou des ventes.
Publié le · Joh · 5 min de lecture
Quand on crée une campagne sur Meta, le premier choix est l'objectif. C'est aussi le plus important, et le plus souvent raté : Meta va chercher exactement ce que vous lui demandez. Demandez des clics, vous aurez des clics. Demandez des demandes de devis, vous aurez des demandes de devis.
Les six objectifs
| Objectif | Ce que Meta cherche | Pour qui |
|---|---|---|
| Notoriété | Montrer la pub au plus grand nombre, au moindre coût | Les marques qui veulent être connues |
| Trafic | Des clics vers un site ou une page | Rarement le bon choix pour vendre |
| Interactions | Des j'aime, des commentaires, des messages | Les pages qui veulent de l'engagement |
| Prospects | Des formulaires remplis, des appels, des demandes | Les entreprises qui veulent des devis |
| Promotion de l'application | Des installations | Les applications |
| Ventes | Des achats sur un site | Les boutiques en ligne |
L'erreur la plus courante : l'objectif Trafic
Il semble logique : on veut des visites sur son site. Mais Meta va alors chercher les personnes qui cliquent le plus, pas celles qui demandent un devis. Ce sont souvent des curieux, des gens qui cliquent par réflexe, et qui repartent aussitôt.
Le bouton « Booster la publication » pousse aussi vers des objectifs d'engagement ou de trafic. Ce que fait vraiment le post boosté.
Pour une entreprise qui veut des devis : Prospects
L'objectif Prospects se décline surtout en deux variantes :
- Formulaire instantané : la demande se remplit sans quitter Facebook ou Instagram. Plus de volume, moins de filtre. Le formulaire instantané.
- Sur votre site : la personne arrive sur votre page et envoie la demande. Moins de volume, souvent plus qualifié. Il faut que le pixel et l'API de conversions remontent bien la demande à Meta. L'API de conversions.
Pour une boutique en ligne : Ventes
L'objectif Ventes demande un suivi des achats fiable. Meta optimise alors sur les achats, et peut même viser la valeur de panier. Meta Ads pour une marque e-commerce.
Le signal compte autant que l'objectif
Choisir Prospects ne suffit pas : il faut que la conversion mesurée soit la bonne. Si votre suivi compte comme « prospect » un simple clic sur le bouton contact, Meta cherchera des cliqueurs. Plus le signal est proche de la vraie demande, et encore mieux du vrai client, plus la campagne trouve les bonnes personnes.
C'est ce que je règle en premier chez un nouveau client : l'objectif, puis ce qu'on lui remonte comme conversion. Comment structurer une campagne Meta pour obtenir des demandes.
Pour aller plus loin : Les campagnes Advantage+ et Pourquoi votre publicité Facebook ne fonctionne pas.
Vous ne savez pas quel objectif tourne sur vos campagnes ? . On ouvre votre compte ensemble, c'est souvent la première chose à corriger.