Audience similaire Meta : comment elle fonctionne, et si elle sert encore

Une audience similaire, ou lookalike, est une audience que Meta construit à partir d'une liste de départ : vos clients, les visiteurs de votre site, les personnes qui ont envoyé une demande. Meta cherche ensuite, dans le pays choisi, les personnes qui leur ressemblent le plus dans leurs comportements.

Comment la créer

1. Choisir une source. Une audience personnalisée d'au moins 100 personnes d'un même pays : une liste de clients importée, les personnes qui ont envoyé un formulaire, les visiteurs d'une page précise.
2. Choisir le pays ou la zone.
3. Choisir la taille, de 1 % à 10 % de la population de la zone. 1 % ressemble le plus à la source, 10 % est plus large et moins précis.

Tout se joue dans la source

Une audience similaire ressemble à ce que vous lui donnez. C'est la règle à retenir.

• Une liste de clients signés donne la meilleure source : des gens qui ont acheté.
• Les personnes qui ont envoyé une demande viennent ensuite, à condition que les demandes soient bonnes.
• Les visiteurs du site ou les personnes qui ont aimé la page donnent une source plus large et plus floue.

Une audience similaire construite sur des gens qui ont cliqué par curiosité trouvera surtout d'autres curieux.

Sert-elle encore ?

Moins qu'avant. Les audiences larges de Meta, pilotées par l'algorithme et par la création publicitaire, font souvent aussi bien, voire mieux. Avec les options Advantage+, une audience similaire devient d'ailleurs souvent une simple suggestion de départ, que Meta peut dépasser. Les campagnes Advantage+.

Elle garde de l'intérêt dans trois cas :

• Un compte qui démarre, avec peu d'historique, pour donner une direction à l'algorithme.
• Une très bonne liste de clients, nombreux et récents.
• Un test, pour comparer avec une audience large et garder ce qui coûte le moins par demande.

Pour une entreprise locale

La zone compte plus que la ressemblance. Une audience similaire à l'échelle de la France, pour un artisan qui intervient dans un rayon de 40 km, n'a pas de sens : on combine toujours avec la zone géographique. Le ciblage géographique sur Facebook.

Et la liste de clients doit être importée en respectant le cadre légal : des clients qui vous ont donné leurs coordonnées, informés de leur usage.

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Pour aller plus loin : Le retargeting et Comment structurer une campagne Meta pour obtenir des demandes.

Vous avez une liste de clients et vous ne savez pas quoi en faire ? Réservez un appel de 30 minutes. On regarde si elle peut servir de source, et comment.